面对疫情大考，每个企业都面临着不同程度的困难「封路了，员工复工难招人难」「产业链上下游延迟复工，影响项目进度」「物流缓慢部分地区限停，延迟交付客户产品」，但是危中有机，恰是考验，企业对社会最大的履责，就是在任何艰难条件下能够经营好企业、服务好客户。
新冠肺炎疫情发生以来，宏发股份立足本职发挥优势，一方面严格防控疫情，保障全体干部职工的生命健康安全，一方面扎实有序推进复工复产，努力将疫情影响降到最低，以满足全球客户的供货需求。
按照政府防疫防控和复工复产的统一部署，宏发迅速打通上下游产业链，各生产项目按计划下达车间，零件加工等环节全面铺开，工作项目井然有序的开展。2月底时，公司产能已恢复90%以上，目前已实现100%复产。宏发在最短时间内安全复工恢复产能，靠的到底是什么硬核实力，让宏发面对突如其来的疫情依然具有“免疫力”？
难以复制的核心竞争力
▍宏发生产线自动化程度高
由于疫情的影响不少企业都需要面对员工返回困难、返回率低、人工成本高等问题，但宏发的生产线全自动化程度很高，在不需要很多人工操作的情况下即可保证生产线实现连续运转，不仅有利于保证产品的质量，使部件规格尺寸标准和产品装配生产实现高精度生产，而且自动化流水线节拍一致且高效，为产能最大化地实现提供坚实的动力基础。
早在1998年宏发就设立了精合公司，开发自动化生产线，打造集团的核心竞争力。1999 年郭满金总裁就提出对核心竞争力的设想：“什么是核心竞争力？它是指一个企业具有竞争对手难以仿效的独特竞争优势。”宏发是行业内当之无愧的预见者与先行者，面对不确定的只是环境，但可以确定的是我们自己，稳扎稳打练内功是宏发的选择。
制造二部车间：1分钟，生产高达43个
在信号车间的参观长廊上，自动化、智能化的生产过程及细节全都呈现眼前。生产车间内，有9生产线，已获得了14项国家发明专利。
为了保证产品的高质量，以HFD4为例，其出库前要经历多达15道检测工序。每一个继电器从进入检测设备到合格装箱需要进行多重性能对比，包括检测电气参数、外观，印字是否清晰。
得益于高度的自动化生产，该车间仅需6名同事值班就可保证生产，24小时持续性的产量足够生产5.5万个继电器。
▍宏发拥有供应链零部件自主配套能力
在当前这种运输缓慢或限停阶段，很多企业上下游供应链吃紧、安全库存低，部分零件更是难以找到替代厂家， 给复工复产带来了很大障碍。宏发拥有供应链零部件自主配套能力，高质量的零部件不仅保证了继电器产品的最终质量，而且对外部、外地供应商依赖少，在特殊情况下都可保障有效产能的供应，进一步保障产品的交付供货能力。
宏发主张以“自主生产“代替”外协供应“，从源头打造零部件自主配套能力。
l 金工——高速冲床，月产能逾4亿件
l 注塑——300+台自动化生产设备，月产能逾3亿件
l 电镀——5条先进的自动化电镀线，月产能逾3亿件
l 触点——业内先进的冷镦机、后处理及检测设备，月产能逾3亿件
把危看成机
宏发全员上下同心稳发展
宏发全员优先处理疫情防控并积极践行宏发的质量方针：“追求以完美的质量给顾客提供满意的产品和服务”。在郭满金总裁的部署指挥下，宏发各干部、员工协力向前、迅速行动，做好应急预案制定、应急力量调配、应急措施落实和等相关工作，有力有序推动复工复产，提升产能恢复率、达产率，奋力夺取疫情防控和企业发展的“双胜利”。
把机看成势
协同攻坚凝聚合力
由于疫情影响，宏发国外的出访、参展的行程都受到了限制，但宏发海外同仁仍积极发挥本地优势使项目进度和宣传计划能够持续开展。例如，三月份某项目的访美计划因受疫情影响取消，美国宏发通过电话会议、微信会议等方式与国内团队互通信息、相互支持，经过四个星期的不懈努力和通力合作, 项目终于取得了突破性进展！
宏发积极响应政府号召，在推进疫情防治定点医院供电设施建设项目中，协同合作伙伴绍兴电力全力支援抗疫“关键地带”，助力绍兴人民医院临江园区电力基础设施的建设。尤其是在复工初期产能吃紧的情况下，宏发开关工厂依然积极调配多渠道资源全力保障疫情期间客户的供货要求，并优先保障国内医院等抗疫项目。2月初防疫物资极度紧缺的情况下，宏发电力电器、精合公司派出技术团队帮助厦门丽厦医疗科技公司修复老旧闲置生产设备，骨干作业员还直接参与到口罩厂生产线生产中。
把势变成行
营销服务体系经受考验
因为疫情，我们与客户产生了物理上的阻隔,但我们的营销服务价值体系却从未失灵。宏发人用专业和主动为客户构筑起一道坚不可摧的服务保障防线。
疫情爆发之初正值春节之际，为了更好地给客户提供高质量的服务，营销中心领导就提醒各销售人员要用关怀的方式向客户问好，通过各种线上渠道开启“云办公”模式对接客户需求，并协调各方资源满足客户所需，优先处理紧急订单，全力确保客户货期的有序供应！宏发美国还根据情况对客户做策略性补贴，针对因疫情影响发货较晚的订单，主动承担空运费弥补客户损失。
不仅如此，宏发人还“想客户之所想，急客户之所急”。了解到不少客户防护物品物资紧缺的现状，宏发开关营销中心多方协调资源为国内客户送去口罩等防护用品，协助客户做好疫情防护。国外疫情愈演愈烈的这段日子，我们心系海外客户，安排口罩等防疫物资尽绵薄之力帮助客户共渡难关。在此基础上，销售人员还着重关心疫情影响较大的区域客户的实际需求，主动为武汉地区的客户寄去笔记本电脑等办公用品，及时解决了客户无法办公的燃眉之急。
目前，在线下服务受限的情况下，市场部正积极策划增加“网上看工厂”等线上营销服务环节，以解决特殊时期客户来我司实地考察的需求，充分保障市场服务的顺畅。
隔离的是病毒，但隔不断我们的服务！
宏发将始终秉持“不断进取，永不满足”的企业精神，以优质的产品和服务筑牢企业品牌发展的基石，为客户提供高效、便捷的服务，持续为客户创造价值！
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